Ostutingimused
Veebipoe ITSBIO.EE (edaspidi Veebipood) omanik on Biokaup OÜ (registrikood 16519951).
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Teave Veebipoes müüdavate toodete kohta ja nende hinnad on märgitud toodete juurde.
Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või pangaülekandega. Kasutades valikut pangaülekanne, võite tasuda mistahes pangast.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Tooted postitame tellimuses märgitud pakiautomaati või teostatakse vedu kullerveona. Tellides kauba välipakiautomaati, vastutab ilmast (temperatuurist) tulenevate võimalike kauba kahjustuste eest tellija.
Tooteid postitame üldjuhul ainult tööpäeviti, võimalusel ka nädalavahetusel. Niipea kui pakk jõuab sihtkoha pakiautomaati, saadetakse paki saaja mobiiltelefonile SMS-teade (ja olemasolul ka email), kus on kogu vajalik info paki kättesaamiseks. Paki kättesaamiseks pole automaadi juures vaja teha muud kui sisestada puutetundlikul ekraanil teates sisalduv uksekood, mille peale avaneb õige kapiuks ja pakk ongi käes!
Itsbio.ee’s saad tasuda kõigi tavapäraste pankade pangalingi kaudu.
Kaubale ise järgi tulles aadressile Hommiku 2, Pärnu, 80010 (Port Artur 1) on paki väljastus tasuta.
Kaupade tagastus ja pretensioonid
Itsbio.ee’st ostetud tooteid on võimalik tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav toode ei tohi olla avatud ega kasutatud. Toode peab olema müügikõlbulik. Toote pitser peab olema terve. Tagastatud kauba eest kanname raha samale pangaarvele, millelt toimus ülekanne meile hiljemalt ühe nädala jooksul alates kauba tagastamisest. Kaupluses kauba vahetuseks/ tagastuseks peab olema ette näidata ostutšekk.
Teate valesti saadetud tootest, transpordi käigus kahjustatud tootest või defektiga tootest palume saata kuni 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist. Juhul, kui te soovite teha tagastuse, toote vahetuse või esitada pretensiooni, palun võtke ühendust info@itsbio.ee.
Andmekaitse
Isikuandmeid töötleb Biokaup OÜ (reg.nr. 16519951).
Isikuandmete kaitse on tagatud kõigi seadusest tulenevate turvameetmetega. Kõiki Itsbio.ee veebipoe külastuse ja ostude käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmed käsitletakse konfidentsiaalselt. Me ei avalda neid andmeid kolmandatele osapooltele. Soovi korral on kliendil õigus nõuda oma andmete kustutamist itsbio.ee veebipoe andmebaasist.